Условия и оферта

1. Общее

Все изделия мастерской «Мастерская Орлова Н.Б.» — авторские работы Орлов Николай Борисович в единственном экземпляре. Сайт не принимает платежи онлайн. Указанные цены носят справочный характер и подтверждаются мастером при обращении. Публикация изделия на сайте не является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ; договор считается заключённым после согласования условий в переписке.

2. Готовые изделия

Вы оставляете заявку через сайт, почту или ВКонтакте. Мастер подтверждает наличие, цену, детали и условия доставки. Оплата — переводом по согласованным реквизитам; изделие резервируется после оплаты и отправляется в течение семи рабочих дней, если не оговорено иное.

3. Изделия на заказ

После обсуждения замысла мастер присылает эскиз или подробное описание с ценой и сроком. Работа начинается после утверждения эскиза и аванса — как правило, 30–50 % стоимости (материалы). Для крупных работ возможна поэтапная оплата с фотоотчётом. Доплата — после фотографий готового изделия, до отправки.

Сроки: малые формы — от двух недель, малое зеркало — 3–6 недель, зеркало в спиле — 1–2 месяца, крупное зеркало-подсвечник — 2–4 месяца. Точный срок называется в эскизе; о задержке мастер предупреждает заранее.

4. Доставка

Изделия находятся в Пскове. Самовывоз или отправка транспортной компанией по России; за рубеж — по договорённости. Крупные зеркала упаковываются в деревянный ящик с ручками. Стоимость доставки оплачивает покупатель, если не оговорено иное. Риск повреждения при перевозке страхуется по желанию покупателя средствами транспортной компании.

5. Особенности ручной работы

Изделия сделаны вручную из натуральных материалов: возможны естественные различия фактуры, цвета и рисунка дерева, небольшие трещины по живому краю, следы ручной обработки. Это свойства авторской работы, а не дефекты. Фотографии на сайте сделаны при естественном и свечном освещении; оттенок дерева в вашем интерьере может отличаться.

6. Возврат

Готовые изделия надлежащего качества можно вернуть в течение семи дней после получения, если сохранён товарный вид; доставка в обе стороны — за счёт покупателя. Изделия, сделанные на заказ по индивидуальному эскизу, возврату не подлежат (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»), но мастер всегда готов обсудить доработку.

7. Контакт

Вопросы по заказу: onbor@inbox.ru · +7 (921) 212-19-46. Редакция от 18 сентября 2026 года.